第248章 我哪里知道(1 / 2)
冯连海从卡包中掏出一张会员卡,放在前台上,前台小姐一见到会员卡,神情立即露出礼貌的微笑
“你好,先生,您有什么需要投诉的?”
冯连海拿出来的会员卡是艾叶集团酒店的荣誉金卡。
而想要拥有艾叶集团的荣誉金卡前提是必须财力雄厚。
因为拿到荣誉金卡的要求是每年必须在艾叶集团住宿必须高于六十次,并且消费不得低于六十万,才有机会获得申请资格。
而最终是否能够成功获得,还需经过一系列的审核和抽取环节。
可以说。
这张荣誉金卡是艾叶集团对尊贵客人的一种极高认可与回馈,象征着他们在艾叶集团的尊贵地位与特殊待遇。
“我投诉他,他服务态度极差,我不希望他再出现在这里。”
冯连海抬手指了指远处的江帆,眼中满是厌恶。
江帆不是想要体验一下泊车这份平凡的职业,那他就不让江帆轻松地达成心愿。
他要让江帆尝尝社会的残酷。
前台小姐一怔。
这人不是江老贼的同学吗,怎么转眼间就要投诉江老贼了。
好吧。
她刚刚就摸了一会儿的鱼看直播。
“先生,我这边会向上面反映一下刚刚的情况的。” 前台小姐不露声色,礼貌微笑道。
“我必须马上处理!”
冯连海语气不容拒绝,他就不相信以他荣誉金卡的资格,还赶不走一个小小的泊车员。
“先生,非常抱歉给您带来不好的体验?”
却在这时,一个西装革履的中年男子微笑着走了过来。
“出了什么问题?”
西装革履的中年男子面容严肃看向那前台小姐,前台小姐立即将冯连海的投诉要求说了出来。
“先生,您的投诉我已经了解了,请您放心,我会立即处理此事,确保给您一个满意的答复。”
西装革履的中年男子微笑着对着冯连海说道。
“李经理!”
前台小姐想要将江帆的身份告诉李经理听,但见到李经理那严肃的目光,她立即不敢往下说了。
其实她觉得说了也没用。
虽然江老贼的身份不一般,但他们艾叶集团那可是全球第一的酒店。
冯连海见李经理如此重视,心中稍感满意。
然而。
他并未料到,接下来发生的事情会完全出乎他的意料。
只见李经理拿起手机拨打了一个电话,简单的交谈了几句后,便挂断了电话。
“冯先生,很抱歉地通知您,由于一些特殊原因,您将无法在我们酒店入住,关于您已经支付的费用,我们会尽快退还给您。”
李经理面露礼貌的微笑。
但说出来的话,却让冯连海和一旁的前台经理目瞪口呆。
“你说什么?我可是你们的贵宾客户,你们怎么能这么对待我?”
冯连海立即脸色一变。
“先生,请您冷静,我知道这对您来说可能很突然,但请您相信,我们艾叶集团一直以来都重视每一位客户的体验和感受。
这次的决定也是经过深思熟虑和多方权衡的。”
李经理语气平和的说道。
“什么重视每个客户的体验?我看你们还不是看那江帆是什么的钢琴大师,这才偏袒他!!”