第九十一章 立竿见影(2 / 2)
对孟培亮的这句话,宋雨萱又高兴了:“你们这养生馆的理疗项目不是由顾客自己选择的么?上一次针灸非常有效果,这一次没效果还要怪我自己?难道不是你技术不精?”
“我在省医院当了一辈子的中医,你说我学艺不精?”孟培亮也火了,将正在消毒的银针往桌上一放,他不想干了。
“我是的记者,我要将你们养生馆强制要求顾客选择理疗项目,服务态度极其恶劣的情况进行报道!”冲出了治疗室的宋雨萱在服务台大声地抱怨。
这一下自然又将赵海兰给惊动了。
郭立言跑得最快,冲到大厅里就大声说道:“吵什么?吵什么?”
得知了宋雨萱的身份之后,郭立言并不是非常担心:“宋记者,我是劝你最好别这么做。你今天的消费,我们养生馆可以给你面单,而且可以给你换一个中医。但是你不能报道今天发生的事情。而且这件事情曝光出去,将会对我们养生馆造成极大的损失。我们养生馆不是你一个小记者就能够搞得倒的。”
“郭经理,别瞎说。宋记者,我们坐下来好好谈谈怎么样?”赵海兰走到宋雨萱面前。
“你就是赵总?养生馆的新老板?”宋雨萱问道。
赵海兰点点头:“宋记者。我们刚刚接手养生馆不到一天的时间。由于技师离职,对我们养生馆的正常运营带来了极大的不便。所以难免在管理上出现一些问题。孟培亮与聂恒仁两个都是从省医院出来的老中医,医术方面绝对没有问题,但是这两位都有一点中医的通病。如果他们的行为让你感觉无礼,还请你多原谅。这是我们这里的优惠卡。你凭这张卡,到我们这里来消费,能够享受我们养生馆最大的优惠。”
赵海兰将一张制作精美的卡片塞到宋雨萱的手中。
宋雨萱连忙摆手想拒绝,但赵海兰却坚持让宋雨萱收下。
宋雨萱最后还是再养生馆接受了针灸,让她很是不解的是,针灸的效果比起上一次陈安东的针灸,差了很多。这一次的针灸只是略微缓解了她的肩周炎带来的痛觉。
“没效果?”宋雨萱很是奇怪,在她的印象中,中医医术更好的,应该是年长的医生啊。
不仅仅是宋雨萱感觉到了两位老中医与陈安东的差距。尤其是在针灸这一块。几乎所有固定在陈安东手里做理疗的顾客们都感觉到了这一点。他们也成为了坚决要求退款的一部分。
赵海兰不想把事情闹大,基本上只要顾客坚决要求退款。赵海兰都只能尽量满足。这样一来,自从赵海兰接手文竹养生馆之祸,不仅每天没有了之前的那种火爆生意,反而每天要贴进去一大笔来退还那些充值顾客的充卡金。